Política de Privacidad
En Catalogar, nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tus datos y los de tus clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información en nuestra plataforma B2B.
1. Información que recopilamos
Como plataforma SaaS (Software as a Service) orientada a catálogos mayoristas, recopilamos dos tipos de información:
- Datos del Comercio (Tú): Nombre, email, datos de contacto, logo, inventario de productos y configuraciones de diseño.
- Datos de tus Compradores: Nombres y preferencias de contacto generadas al armar carritos de compra que luego se envían a tu WhatsApp. No procesamos ni almacenamos tarjetas de crédito directamente en nuestros servidores de catálogos públicos.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Garantizar el correcto funcionamiento de tu catálogo y la disponibilidad de tus productos (uptime 99.9%).
- Habilitar las integraciones comerciales (WhatsApp, Inteligencia Artificial para descripciones).
- Ofrecerte métricas de rendimiento y uso de tu negocio.
3. Protección y Almacenamiento
Tus datos están resguardados en servidores de alta seguridad. Empleamos encriptación de extremo a extremo para las credenciales de acceso y bases de datos aisladas para asegurar que tu información comercial y cartera de clientes sea estrictamente confidencial y de tu absoluta propiedad. Nunca venderemos tus datos ni los de tus compradores a terceros.
4. IA y Generación de Contenido
Al utilizar nuestro Asistente de IA para optimizar títulos o descripciones de productos, los datos enviados al motor de Inteligencia Artificial (ej. imágenes de productos) se procesan temporalmente de forma anónima exclusivamente para generar el texto resultante. No se utilizan para entrenar modelos públicos externos.
5. Tus Derechos
Como usuario titular de una cuenta en Catalogar, tienes derecho a solicitar la exportación completa de tus datos o la eliminación permanente de tu cuenta y catálogo en cualquier momento desde tu panel de control.